Blesková výměna

CO SI S SEBOU PŘINÉST NA PRODEJNU?

• Vadný výrobek s kompletním příslušenstvím. Obal a návod k použití není nutný.
• Prodejní doklad (účtenku), na kterém je uvedeno zakoupení výrobku a služby.

K JAKÝM PRODUKTŮM JE MOŽNÉ SLUŽBU PŘIKOUPIT?

KDE PŘIKOUPENÍ SLUŽBY NAJDU?

Služba Blesková výměna se vztahuje na vybrané výrobky, které jsou označené volbou této služby při jejich koupi. Můžete ji zakoupit společně s výrobkem ve všech prodejnách DATART, nebo na www.DATART.cz v prvním kroku košíku.

CENA SLUŽBY U SLUCHÁTEK A PŘENOSNÝCH REPRODUKTORŮ

CENA SLUŽBY U OSTATNÍCH VÝROBKŮ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Dostanu za svůj vadný výrobek úplně stejný nový?

Ano, za předpokladu, že se shodný výrobek bude nacházet skladem v prodejně, ve které jste se rozhodli službu Blesková výměna uplatnit. V případě, že shodný výrobek nebude v prodejně skladem, obdržíte jiný výrobek se shodnými, nebo lepšími parametry od stejného, nebo jiného výrobce v hodnotě kupní ceny (vadného) výrobku, u kterého jste službu Blesková výměna uplatnili. Produkt je možné vyměnit i za dražší s doplatkem ceny.

Co když se výrobek, ke kterému mám zakoupenou Bleskovou výměnu, už neprodává?

Pokud výrobek již není v nabídce, a tudíž ho nemůžeme vyměnit, získáte jiný výrobek stejných, či lepších parametrů v kupní ceně původního výrobku.

Můžu využít Bleskovou výměnu, i když je zboží mechanicky poškozené?

Ne, v takovém případě není možné službu využít. Pokud bylo zboží poškozeno neodbornou manipulací kupujícího, nebo třetí strany, neoprávněným zásahem do výrobku, neodbornou manipulací s výrobkem, neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, zanedbáním péče o výrobek, poškozením výrobku počítačovým virem, vadami způsobenými běžným opotřebením (např. snížení kapacity baterie způsobeném používáním výrobku), vnějšími příčinami (např. dopravní nehodou, nárazem, nebo jiným mechanickým, či tepelným vlivem, bleskem, bouří, výkyvy elektrického proudu, vniknutím tekutiny apod.), nelze službu Blesková výměna u zakoupeného zboží uplatnit.

Je možné Bleskovou výměnu dokoupit dodatečně?

Ano, službu můžete dokoupit do 14 dnů od zakoupení zboží. Pokud jste zboží koupili v kamenné prodejně DATART (nebo jste si ho tam vyzvedli), navštivte pro dokoupení kteroukoli naši prodejnu. Pokud jste zboží nakoupili online s doručením zboží domů (nevyužili jste vyzvednutí na prodejně), můžete pro dokoupení kontaktovat zákaznickou linku prostřednictvím e-mailu infolinka@datart.cz. Službu vám rádi doprodáme.