Dobrý den, nákup varné desky se nám bohužel nepodařil. Objednali jsem si INDUKČNÍ varnou desku Mora, protože máme dobré zkušenosti s nákupem myčky, pračky, lednice.. Deska přišla zabalená pouze v igelitové folii a pár polystyrenových výstuhách, po rozbalení jsme zjistili, že ve deska úplně rozbitá, sklo rozkřáplé... to nám způsobilo problémy, protože pár dní na to jsem desku potřebovali a místo toho začalo reklamační kolečko, nejdříve jste nás odkázali na českou poštu, která balík přepravovala. Takže 14 dní čekání než se všechno vyřídí, pak jsme s protokolem z pošty šli na vaší pobočku kde jsme desku vyreklamovali - konečně. Při reklamaci jsme řekli, že desku ale chceme, a že chceme ÚPLNĚ STEJNOU a že kvůli tomu i pár dní počkáme, protože nebyla skladem. Po zkušenostech s přepravou jsem se pro desku vydali osobně. Desku jsme převzali, a až doma po instalaci bohužel zjistili, že NENÍ indukční, ale sklokeramická:( uuuuuaaaa, koukla jsem tedy do mailu, tam nám kolegové opravnu napsali do vyřízení objednávky, že si máme přijít pro sklokeramickou desku, ale jelikož jsme přímo na pobočce, kde jsme řešili reklamaci kladli důraz na to, aby to byla STEJNÁ DESKA nenapadlo mě kontrolovat produkt v objednávce, pouze jsme čekali na info sms, abychom mohli desku vyzvednout. Takže s tímto nákupem bohužel spokojeni nejsme:/ stálo nás to mnoho sil, a peněz navíc...
Pobočka pošty kde je možné reklamovat balíky je od nás 12km (tj 24km tam a zpět a to 2x)
Nejbližší vaše pobočka je do nás 50km (tj 100km tam i zpět a to 2x)
takže se omlouváme za tuto negativní recenzi, ale bohužel se nám nákup u vás tentokrát nevyvedl. Už jsem neměla sílu řešit další reklamaci sklo desky za varnou, tak teď vaříme na sklu a doufám, že mi děti nesáhnou na plotýnku:(
S pozdravem
Anna Z.