Dobrý den, pokud je produkt koupený přes partnerský kanál, tak zákazník obnovuje na základě vložení klíče, který si opět u svého prodejce zakoupí
(to předpokládá, že si v účtu Norton sám nezapnul automatickou obnovu a nevložil údaje o své platební kartě).
Obnovu přímo nabízí pouze Norton. Pokud nechcete produkt dále prodlužovat, nezakoupíte u nás novou licenci a neaktivujete si ji.
Pokud jste do produktu už vložili Vaši kreditní kartu, musíte si ji sami ve svém Norton účtu vypnout. Deaktivovat. Toto za Vás Norton bohužel řešit nemůže.
Pokud máte s deaktivací kreditní karty problém, tak jako každý koncový uživatel se můžete obrátit na Norton technickou podporu a nechat s s tímto poradit. Telefon je : 239 016 463.