Espresso ETA Nero Crema 8180 90000 černé
automatický kávovar • tlak 20 bar • dotykový panel • mléčné nápoje jedním stiskem • nastavení: síly kávy, množství vody • vhodný pro: zrnkové kávy • tryska na páru • ruční čištění • zásobník na mléko…
automatický kávovar • tlak 20 bar • dotykový panel • mléčné nápoje jedním stiskem • nastavení: síly kávy, množství vody • vhodný pro: zrnkové kávy • tryska na páru • ruční čištění • zásobník na mléko…
Dobrý den, koupila jsem tento kávovar dětem a po třech týdnech ho reklamovali. Reklamaci jste neuznali s vyjádřením, že používají špatné mléko. To jako vážně. Takhle se chováte k zákazníkům???? Děti si kávovar odnesly a opět je u vás na reklamaci, tak jsem zvědavá, co vymyslíte teď. Doufám, že máte rozum a kávovar vyměníte. Jinak dám váš přístup k zákazníkovi jako námět do televize.
Kávovar dělá kvalitní kávu, oceňuji možnosti nastavení množství kávy nebo mléčné pěny či síly výluhu, stejně tak jako možnost přípravy mléčné pěny samostatně (tu milují děti). Mléčná pěna je kvalitně našlehaná a pevná. Bohužel při vyprazdňování nádob na odpadní vodu a sedliny plavala sedlina celá ve vodě a miska na odpadní vodu byla úplně suchá. Po konzultaci s produktovým servisem ETA se prý jedná pravděpodobně o technickou závadu (špatně danou hadičku), protože takhle se přístroj opravdu chovat nemá. Tudíž mám kontaktovat DATART jako prodejce a řešit závadu dál s nimi... Takže mě dnes čeká další cesta do prodejny... Doufám, že jejich jednání bude stejně rychlé, jako byla reakce přímo od ETA...
Malý, nezabere mnoho místa na lince, snadné čištění , příznivá cena.
Napište nám svůj dotaz a my na něj odpovíme obvykle do 24 hodin.