Chybové kódy praček Gorenje

29.12.2024

Stejně tak jako lidi, tak i naše spotřebiče občas nemají svůj den. A tak se stane, že na nás vyskočí upozornění o neznámé chybě. Jak v takovém případě postupovat? Na to se podíváme v dnešním článku, kde prozradíme nejčastější chybová hlášení praček Gorenje a jak je vyřešit.

Obsah:

Předcházení poruchám

Co dělat v případě závady

Pračka Gorenje poruchy

Servisní technik

Předcházení poruchám pračky Gorenje

Základem každého správně fungujícího spotřebiče je pravidelná údržba a čištění v doporučených intervalech a používání vhodných detergentů, které působí jako prevence před nejrůznějšími poruchami. Mezi nejdůležitější způsoby údržby patří čištění dávkovače pracího prostředku, hadice pro přívod vody, pláště dávkovače pracího prostředku a gumového těsnění dveří, nebo také čištění filtru čerpadla.

Na čištění vnějších povrchů pračky a displeje používejte lehce navlhčený hadřík (nejlépe bavlněný). Určitě se vyhněte rozpouštědlům a čisticím prostředkům, které by pračku mohly poškodit, proto radši dodržujte doporučení a varování výrobců čisticích prostředků. Pračku Gorenje také nečistěte proudem vody.

Co dělat v případě závad?

Pokud pračka Gorenje během pracího cyklu zjistí nějakou nesrovnalost, objeví se na displeji hlášení (E:XX, nebo Fxx). Toto hlášení nezmizí, dokud jej nevypnete nebo nevyřešíte.

Většinu chybných hlášení dokážete opravit svépomocí. Je ale zapotřebí myslet na to, že větší opravy smí provádět pouze dostatečně vyškolená osoba (servis). Někdy postačí, když pračku vypnete, chvilku počkáte, znovu ji zapnete a zopakujte prací program. Pokud k chybě dojde znovu, zavolejte autorizovaný servis.

Chybové kódy a jejich možné řešení

Chybové hlášení:	Příčina:	Jejich možné řešení:
E:00	Chybné nastavení.	Zkuste program spustit znovu, a pokud se problém opakuje, obraťte se na odborný servis.
E:01	Problém při detekci teploty.	Voda přiváděná do pračky je příliš chladná. Spusťte prací program znovu. Pokud se chyba opakuje, kontaktujte servisního technika.
E:02	Problém u zámku dveří.	Ujistěte se, že jsou dvířka správně zavřená. Pokud pračka po zapnutí stále hlásí chybu, odpojte ji od sítě, znovu připojte a zapněte. Pokud problém přetrvá, kontaktujte servis.
E:03	Chyba plnění vodou.	Zkontrolujte, zda je otevřený přívod vody, čistý filtr, nepoškozená přívodní hadice a tlak vody v rozmezí 0,05–0,8 MPa. Stiskněte tlačítko START/PAUZA. Pokud se chyba opakuje, kontaktujte servis.
E:06	Chyba při ohřevu vody.	Restartujte program a pokud se chyba opakuje, kontaktujte servis.
E:07	Chyba při vypouštění vody.	V případě, že ukazuje pračka Gorenje chybu E7, zkontrolujte, zda je čistý filtr čerpadla, průchodná vypouštěcí hadice i odpad a také, zda je hadice správně umístěna v doporučené výšce (viz návod). Stiskněte tlačítko START/PAUZA. Pokud se chyba objeví znovu, kontaktujte servis.
E:07	Nadměrné použití pracího prostředku.	Při použití nadměrného množství pracího prostředku může v bubnu vzniknout nadměrná pěna. Podrobnosti naleznete v popisu chyby Fd.
E:09	Detekován únik vody.	Vypněte a znovu zapněte pračku. Proveďte vnější kontrolu spotřebiče. Pokud nic neteče, můžete pračku používat dál.
E:10	Detekována chyba hladiny vody.	Odpojte přívodní kabel ze zásuvky, pak připojte přívodní kabel do zásuvky a pračku zapněte. Pokud chyba nastane znovu, zavolejte servisního technika.
E:11	Upozornění na přetékání vody.	Pokud je v bubnu voda, která překračuje danou hladinu, a displej hlásí chybu, prací program bude přerušen a voda z pračky bude odčerpána. Znovu spusťte program, a pokud k chybě dojde znovu, zavolejte opraváře. Je-li v bubnu voda, která překračuje danou hladinu, a displej hlásí chybu, zatímco pračka nadále připouští vodu, uzavřete kohoutek vody a zavolejte servisního technika.
E:11	Nadměrné množství pracího prostředku.	Pokud použijete nadměrné množství pracího prostředku, může se vytvořit v bubnu větší množství pěny. Viz popis informace Fd níže.
E:12	Chyba ovládání motoru.	Ručně upravte zaseknuté prádlo a spusťte prací program znovu.
E:22	Problém se zamknutím dveří.	Dvířka jsou zavřená, ale nelze je zamknout. Vypněte pračku, zapněte ji znovu a restartujte program. Pokud problém přetrvá, kontaktujte servisního technika.
E:23	Problém s odemknutím dveří.	Dveře jsou zavřené, ale nejdou odemknout. Vypněte pračku a znovu ji zapněte. Pokud problém přetrvá, kontaktujte servisního technika. Postup pro otevření dveří naleznete v návodu v kapitole „PŘERUŠENÍ A ZMĚNA PROGRAMU/Otevření dvířek“.
E:41	Detekována nedostatečná frekvence elektrické sítě (50/60 Hz).	Při spuštění pračky byla zjištěna nedostatečná frekvence napájecího napětí (50/60 Hz), což ovlivňuje její funkčnost. Zkontrolujte elektrickou síť a odstraňte případné poruchy.
E:48	Spotřebič nelze připojit k síti.	Chyba ovlivňuje pouze funkci dálkového ovládání (Remote control) a nemá vliv na praní v běžných programech. Kontaktujte servisního technika.

Chybové hlášení pračky Gorenje

Upozornění:	Vysvětlivka:	Příčina, popis chyby, řešení:
AC	Upozornění, že probíhá funkce ANTI CREASE (Ochrana proti pomačkání) aktivovaná během pracího programu.	Pro přerušení funkce ANTI CREASE (OCHRANA PROTI POMAČKÁNÍ) stiskněte tlačítko ZAPNOUT/VYPNOUT (ON/OFF).
CLF	Upozornění k systému vypouštění vody.	Upozornění na snížený průtok vody během čerpání. Zkontrolujte: čistotu filtru čerpadla, průchodnost vypouštěcí hadice, stav odpadu, správné umístění vypouštěcí hadice (podle pokynů v kapitole „INSTALACE A PŘIPOJENÍ“).
CLn	Upozornění systému, že má být spuštěn samočisticí program Drum Clean.	V tomto případě doporučujeme spustit program Drum Clean (Čištění bubnu/Samočistící program).
	Po skončení pracího programu na displeji střídavě svítí znaky CLn a End.
Fd	Upozornění: Detekováno nadměrné pěnění během pracího programu.	Pokud v pračce vznikne nadměrné množství pěny nebo pěna přeteče přes dávkovač, důkladně vyperte prádlo (ručně) ve velkém množství vody. Zvolte prací program bez pracího prostředku, například Rinse&Softening (Máchání&Aviváž). Příště snižte dávku pracího prostředku na přiměřené množství.
PF	Varování o výpadku proudu »PF« (Chyba napájení).	Během pracího programu byl detekován výpadek elektrické energie, což ovlivnilo výkon a funkčnost programu. Zkontrolujte, zda elektrická síť odpovídá provozním požadavkům pračky.
PF/End	Upozornění na výpadek napájení (»PF/End«).	Na konci pracího cyklu se střídavě zobrazují nápisy PF a End, což signalizuje výpadek proudu během praní. Prací program po naskočení proudu automaticky pokračuje v programu od místa přerušení a cyklus úspěšně dokončí.
U:Lo	Upozornění – U:Lo: Napětí kleslo pod 180 V.	Během pracího programu byl detekován pokles napětí pod 180 V, což ovlivnilo funkčnost pračky. Zkontrolujte, zda elektrická síť splňuje požadovaný provozní rozsah pračky.
	Displej a tlačítka nereagují.	Odpojte pračku od sítě, zkontrolujte, zda napájecí napětí odpovídá hodnotám 220–240 V, poté ji znovu připojte a zapněte.
U:Hi	Upozornění – U:Hi: Napětí přesáhlo 260 V.	Během pracího programu bylo detekováno přepětí nad 260 V, což ovlivnilo funkčnost pračky. Zkontrolujte, zda elektrická síť odpovídá provoznímu rozsahu pračky.
	Pračka v pohotovostním režimu, připravena na pokračování v pracím programu. Symboly nastavení míry ždímání se na displeji střídavě zapnou a vypnou.	Pro pokračování pracího programu stiskněte tlačítko START/PAUZA.
	Dveře jsou připraveny k odemčení. Kontrolky na displeji budou blikat.	Vyčkejte na dokončení procesu. Pokud se po jeho skončení neobjeví žádná chyba, můžete spustit nový program. Voda bude automaticky odčerpána. Počkejte, až se dveře odemknou.
	Zařízení nelze dálkově ovládat.	Problém se spojením. Ujistěte se, že na spotřebiči svítí symbol Wi-Fi, a otočte volič programu (1) do polohy REMOTE CONTROL (ConnectLife) (Dálkové ovládání).
	Spotřebič nelze připojit k síti Wi-Fi.	Spotřebič nemůže najít síť Wi-Fi. Ujistěte se, že váš router vysílá na frekvenci 2,4 GHz a že zařízení přijímá dostatečně silný Wi-Fi signál.

Chybové hlášení praček značky Gorenje

Chyba:	Příčina:	Co dělat?
F01	Chyba přívodu vody.	Zkontrolujte kohoutek, tlak vody, filtr a přívodní hadici. Ujistěte se, že hadice není skřípnutá.
F03	Chyba vypouštění.	Zkontrolujte stav vypouštěcí hadice a filtru. Ujistěte se, že hadice není skřípnutá, ucpaná, zanesená či zamrzlá.
F04, F05, F06, F07, F23	Porucha elektronického modulu pračky.	V případě, že ukazuje pračka Gorenje chybu F4 a další zmínění, vypněte pračku a znovu ji zapněte. Pokud chyba přetrvá, kontaktujte servis.
F24	Voda vystoupala nad úroveň přetečení.	Zastavte program stisknutím tlačítka „Spuštění/Pozastavení“. Poté program znovu spusťte. Pokud pračka Gorenje stále odčerpává vodu, zavřete vodovodní kohoutek a kontaktujte servis.
F13	Chyba zamykání dvířek.	Dvířka jsou zavřená, ale nelze je zamknout. Vypněte a znovu zapněte pračku. Spusťte program. Pokud problém přetrvává, zavolejte servisního technika.
F14	Chyba odemykání dvířek.	Dvířka jseou zamčená a nelze je odemknout. Restartujte pračku. Pokud dvířka nejdou odemknout, kontaktujte servis.
Unb	Upozornění na špatné vyvážení.	V případě zamotání prádla do sebe, postupujte následovně: vypněte pračku, otevřete dvířka a prádlo ručně rozmotejte a vložte rovnoměrně do bubnu pračky. Zapněte program s odstřeďováním a zkuste to znovu. Máte-li příliš lehké prádlo, vypněte pračku, otevřete dvířka a přidejte další kusy prádla. Následně vyberte vhodný program s odstřeďováním a zkuste to znovu.

Potřebujete pomoc servisního technika?

Předtím, než kontaktujete servisní středisko, je dobré si přichystat důležité informace o pračce, jako jsou:

Typ pračky
Kód/ID
Číslo modelu
Výrobní číslo

Typ, kód pračky, model a sériové číslo jsou uvedené na typovém štítku umístěném na vnitřní straně dvířek pračky.

Chybové hlášení praček Gorenje - štítek na dvířkách pračky

Pokud jste v našem článku nenašli odpověď na váš problém, nahlédněte do návodu k obsluze pračky Gorenje nebo vyhledejte pomoc specializovaného servisu, kde vám zaručeně pomůžou a poradí. Přejeme mnoho let bez závad!