Ztratili jste svůj mobilní telefon? Máte dojem, že vám jej někdo zcizil? Na nic nečekejte a co nejdříve jej zablokujte, aby jej nemohl nikdo jiný používat. Zjistěte, jak zablokovat číslo a dané zařízení.
Jak zablokovat telefonní číslo
Svůj mobilní telefon můžete nejprve zkusit vyhledat. Postup pro mobilní telefon s Androidem a iOS je velmi podobný, liší se prakticky jen ve službě, kterou k tomu budete používat.
Přečtete si náš článek Jak najít telefon, ve kterém vám prozradíme ověřené postupy.
Pokud svůj iPhone ztratíte nebo se domníváte, že vám byl odcizen, můžete jej snadno zablokovat na dálku a ochránit tímto způsobem svá data.
Nejdříve je potřebné se přihlásit z jakéhokoli zařízení na tuto stránku. Svůj iPhone zde můžete označit jako ztracený, čímž jej na dálku uzamknete přístupovým kódem (Apple ID). Tímto způsobem zároveň dojde k deaktivaci Apple Pay, aby případný zloděj nemohl zneužít vaše platební údaje. V rámci této funkce také máte možnost vyplnit zprávu s vašimi kontaktními údaji, jež se zobrazí na mobilním telefonu. Při ztrátě tak zařízení jednodušeji najde svého majitele.
Pokud došlo k odcizení iPhonu, je na místě následně tento fakt oznámit policii. Ta od vás může vyžadovat jeho sériové číslo, které lze najít na několika místech. Podívat se můžete na původní balení svého zařízení, kde je sériové číslo a IMEI na čárovém kódu. Případně můžete sáhnout po jiném Apple zařízení s operačním systémem 10.3 a novějším, které je zároveň přihlášeno k vašemu Apple ID.
V tomto zařízení stačí přejít do Nastavení, kde kliknete na vaše jméno. Zde si zobrazíte všechna zařízení připojená k vašemu Apple ID. Jejich rozkliknutím se dostanete na podrobnější informace zahrnující i IMEI. Dále se také můžete na počítači přihlásit ke svému Apple ID. Vyberte možnost Zařízení, rozklikněte detail u daného iPhonu a objeví se vám IMEI.
Svůj iPhone můžete na dálku také vymazat. Tuto funkci najdete v případě, že se přihlásíte na svůj iCloud pod stejným Apple ID, které jste používali u odcizeného mobilního telefonu. Následně stačí vybrat požadované zařízení a kliknout na Vymazat zařízení. Tímto způsobem se z telefonu vymažou veškerá data, a to včetně údajů o kreditních, debetních a předplacených kartách ve službě Apple Pay.
V případě ztráty nebo zcizení mobilního telefonu s Androidem jej rovněž můžete na dálku vyhledat, uzamknout či vymazat.
Jak zablokovat telefon na dálku? Vše lze učinit prostřednictvím konkrétní stránky, jež je k tomu určená. Tímto způsobem se zařízení uzamkne pomocí PIN, hesla nebo kódu. Na obrazovku se zámkem také můžete přidat zprávu a telefonní číslo, aby vás mohl nálezce snadno kontaktovat.
Pomocí této funkce dojde k vymazání veškerých dat ve vašem telefonu. Jakmile tento krok provedete, funkce Najdi moje zařízení již pro daný telefon nebude funkční.
Odcizení mobilního telefonu můžete nahlásit osobně na nejbližší pobočce policie. Ta od vás zpravidla bude vyžadovat kód IMEI. Jak ho zjistit?
Kód IMEI bude viditelný ve vašem Google účtu, jakmile se do něj přihlásíte a zobrazíte si detail vašeho zařízení. Případně se můžete pokusit najít originální balení či doklady, které jste při koupi zařízení obdrželi.
V případě ztráty nebo odcizení mobilního telefonu je také na místě zablokování telefonního čísla (respektive SIM karty). Jak na to?
Vždy se v tomto ohledu obraťte na svého operátora. Každý operátor totiž může nabízet jiné postupy pro zablokování SIM karty. Zpravidla však můžete využít infolinku, kamennou pobočku nebo online samoobsluhu, do které se přihlásíte pomocí svých přihlašovacích údajů.
V každém případě se zablokováním telefonního čísla zbytečně neotálejte. Předejdete tak tomu, aby vaše telefonní číslo používal cizí člověk.